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木子雜談

什么是增長黑客?做什么的?

字號+ 作者:木子seo 來源:增長黑客 2019-04-12 14:00 我要評論( )

 
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Facebook、twitter、linked和dropbox在成立初期都在很短的時間內實現了用戶數量的快速增長,并保持了令人恐懼的高水平。為什么?初創企業在推廣其業務時是否有任何快捷方式來獲得用戶?相反,讓我們來談談最近在國內商界流行的一個術語:增長黑客。什么是增

Facebook、twitter、linked和dropbox在成立初期都在很短的時間內實現了用戶數量的快速增長,并保持了令人恐懼的高水平。為什么?初創企業在推廣其業務時是否有任何快捷方式來獲得用戶?相反,讓我們來談談最近在國內商界流行的一個術語:“增長黑客”。什么是增長黑客?做什么的?讓我們一起了解成長黑客。

一、什么是增長黑客Growth Hacker?

說到增長黑客Growth Hacker,它指的是用戶成長的一種方式。坦率地說,它是通過某些手段和策略幫助公司快速增長。對于創業公司,特別是初創公司,Growth Hacker也可以在沒有廣告預算,營銷活動和營銷專家的情況下取得良好的效果。這個詞是怎么來的:

2010年,Sean Ellis首次提出增長黑客:"A growing hacker is a person who really aims to grow."

2012年,它在硅谷廣受關注,而我們著名的facebook、twitter、quora、linkerin、dropbox就是使用Growth Hacking實現用戶增長的典型例子。當時,他們甚至建立了成長黑客的地位。

2015年,Growth Hacking來到中國。隨著互聯網創業浪潮的到來,Growth Hacking也被廣泛使用。7月1日出版的《成長黑客:創業公司的用戶和收入增長秘密》一書首次將“成長黑客”這個名字引入了中國公眾的視野,這與“每個人都是產品經理”由蘇杰老師推廣的產品經理一模一樣。

什么是增長黑客?做什么的?

二、如何實施增長黑客Growth Hacker?

知道增長黑客Growth Hacker是什么,讓我們看看國內初創企業是怎么做的。然而,在這樣做之前,必須再提出一點:

您的產品決定了獲取用戶數據的基礎知識。不同的用戶級別和產品形式也可能導致無法快速獲得用戶結果,無論多么困難。 Facebook,Twitter,Linkerin和Dropbox公司具有社交獨特性,可以為1000個用戶提供帶有a到B的產品。這不一樣。

哪些產品或功能可以快速訪問用戶?

用戶使用高頻。別解釋太多了。

高用戶密度。用戶組是傾向于快速傳播的學生應用程序,但如果您的產品用戶群不是很大,那么我們將考慮將目標定位于某個細分市場(例如程序員或銷售人員)。也就是說,雖然用戶總數不大,但存在這樣一個高密度的線上或線下人群。我們的狂犬用戶往往是企業和前端工程師,屬于用戶群的用戶總數不大。但用戶密度相對較高。

一項行動所涵蓋的人數。比如百度云盤原本只是一個文件存儲產品,但是他增加了共享的功能,馬上就有了傳播功能,所以狼的朋友們被祝福了,呃,對不起有點遠了。

對于滿足上述條件的產品,很容易快速獲得用戶。下面介紹Internet產品的用戶增長模型:AARRR模型

三、AARRR用戶模型

所謂的aarrr用戶模型實際上是“訪問”、“激活”、“保留”、“復制”和“收入”。整個步驟如圖所示。

用戶獲取:

說穿了,它實際上是讓人們過來的。常見的方法,如搜索引擎優化,二維碼掃描,應用市場,內容提供商,社交分享,軟文等,以及一些制造主題,創造熱點,就像我們的野狗的“大程序員解放”之前。搖滾音樂節,首先吸引程序員和開發者的注意,然后再考慮其他。當然,人數更多。

激活:

讓用戶注冊為您的用戶。這需要寫在產品上。如果你不能留住用戶,流量是沒有意義的,這里是一套產品優化方法,放在后面的兩個ppt建議,充滿干貨,我們可以直接崇拜和學習。

用戶保留:

讓用戶繼續使用您的應用程序。直截了當地說,這將通過EDM和再營銷,如果你沒有每周的選擇,你可能會得到一個折扣的用戶活動。

推薦分享:

讓用戶愿意通過社交分享或口頭宣傳等方式為您推廣您的應用程序。經典的做法是推薦一個獎勵機制:你邀請你的朋友加入,給你50元,給他50元,他們都很開心。

收入:

留住用戶,讓他們付費。常見的如交通繁忙,銷售廣告或升級包等。

然后給你看一張網絡的經典圖片,告訴你需要做些什么來實現增長:

什么是增長黑客?做什么的?

從上面的ARRR模型圖中,我們還可以看到它實際上是一個漏斗,從用戶獲取到激活到保留,從保留到傳輸和收入都是一個自上而下的漏斗,越窄越好。理想情況下,我們都希望這是一個圓柱,但顯然這更困難,我們需要做的是完善對用戶收入整個過程的分析。

四、產品優化與數據分析相結合

如何衡量每一步的轉變?數據分析。在這里,我們推薦一個非常有用的工具:MixPanel

通過mixpanel漏斗模型等功能,可以清楚地看到用戶的去向,哪些步驟錯誤,哪些步驟需要改進,逐步優化,慢慢地會發現用戶的轉化率會越來越高。

同時,Mixpanel還提供用戶跟蹤、自定義事件、生成數據分析報告、a/b測試、發送郵件、短信等實用功能,功能非常強大。此外,使用混合面板時最好使用谷歌分析。這兩個工具可以互相補充。

在這個國家還有其他數據分析工具,如朋友聯盟、Talkingdate等,但MixPanel要好得多,因為你只需要把他們的一個徽標放在官方網站的某個地方就可以免費使用。

以下是對PPT內容的簡要介紹:

創造更多的著陸頁

付費廣告應定位到目標網頁而不是主頁

建立定向鏈路跟蹤

刪除登陸頁面上不重要的鏈接

使用Qualaroo獲取客戶反饋

購買統計數據的工具

拆分用戶需求

大量的A/B Test

CTA使用更強的對比顏色

將CTA放在右側

在頁面底部重復您的CTA

在頁面上寫下您對用戶的保證(不透露用戶信息等)

立即顯示驗證(例如在填寫表格時)

……

五、增長黑客GrowthHacker團隊的組建

既然您已經了解了用戶獲取模型,并且有了簡單的工具和過程,現在您所需要做的就是立即開始一步地移動。但與此同時,我們必須告訴你,Growth Hacker不僅僅是一個工程師,一個運營或營銷團隊。需要一起做。

該團隊需要整合運營,市場,數據分析師和工程師的角色。只有結合它們才能形成強大的力量。
 

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